总经理在酒店年终总结表彰大会上的讲话

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总经理在酒店年终总结表彰大会上的讲话

【导读】

……但是，过去的一年酒店也由于员工流动性比较大等原因，直接造成了服务质量的不稳定。酒店经营成本偏高，管理费用和营业外费用也持高不下，成本控制难度增大，落实规章制度不够彻底，营业收入极不稳定，部门工作不平衡，服务品质更有待于进一步完善和提升，由于国家政策所致，酒店业营业状况很不乐观，近日酒店营业多次出现低谷。　　为了激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，纠正不足，以实际行动做好新一年度的管理工作，现对xx年工作做如下部署：　　（一）坚持稳扎稳打，狠抓经营效益　　新一年的工作，我们将以“不断提高酒店经济效益，努力完成各项经营指标”为重点。狠抓酒店经营效益是酒店经营的生命线，只有效益上去了，我们才能够有效开展其它方面的工作。经营工作的重中之重，仍然要坚持以餐饮为龙头，住房为重头，切实解决经营中存在的问题，努力把经营拉上去。　　（二）加大促销力度，强化市场拓展　　……　　

【全文】

全体员工同志们：　　

大家下午好！　　今天，我们酒店召开xx年度总结表彰暨xx年度工作部署大会，在这年关时节召开的是一次很重要的会议。首先，我代表酒店、代表董事长，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候！大家辛苦了！同时，向酒店全体员工及其家属拜个早年！祝大家在新的一年工作顺利，身体健康！　　xx年对于xx来说，是有压力的一年，是忙碌的一年，也是颇具成就的一年，今年年初的时候我们就将绿创和星评作为酒店全年工作的重中…………

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