财政窗口微笑从我做起心得体会

投稿人:佚名 发布时间:2013/6/19 投稿交换  会员申请 全文504字

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财政窗口微笑从我做起心得体会近日,xx市政务中心按照为民服务创先争优活动精神,要求窗口人员增强服务意识,改进工作作风,提高业务水平,为进一步方便群众,达到“优质作风、优质服务、优美环境”文明窗口的标准,同时结合窗口单位特点,大力开展“微笑从我做起”活动微笑是什么?微笑是世间上最美丽的东西;微笑是什么?微笑是世界上最动人的表情。我们最喜欢看到的,也是笑容可掬的脸庞。处于陌生的环境,一个微笑,就能溶化所有不安。微笑作为一种表情,是友善的标志,不仅给人以美感,而且可以以热克冷、以柔克刚、缓和气氛、化解矛盾、摆脱困境。而当我们对别人微笑同时、自己也可以感受到温暖。这大概是一种心灵感应、又或许是磁场、苏黎世日光倾城的这种温暖也莫过于此吧。所以我们作为服务业行的人员在工作岗位上表现出诚恳、热情、和蔼、耐心、周到,就要做到微笑服务。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,还要真诚地为人服务当群众办事遇到困难时,我们不能只说不行,不可以,那么这种微笑有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是把别人的事情当做自己的事情办理,遇到困难看看有没有别的方法可以解决,给群众办事减少困难,提供帮助。让我们加油吧,为大厅的服务加油!…………


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