人社局3年来创建文明单位汇报材料

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人社局3年来创建文明单位汇报材料【内容摘要】抓服务质量，树立良好形象。一是规范服务行为。建立健全前台工作制度，大力推行标准化建设，建立行为规范的量化标准，将管理职能和服务要求分解到岗、到人。率先实施“五险一单、一票征缴”，整合了分散于各经办机构的公共服务职能，极大地方便了服务对象办事。二是改进服务方式。在人社系统全方位推行“五个一”工作法，即对求职就业实行“一条龙”服务，对社会保险实行“一票征缴”，对争议仲裁实行“一步到庭”，对劳动监察实行“一体执法”，对来信来访实行“一办到底”。坚持重心下沉，触角前移，发挥基层劳动就业社会保障平台的作用，将就业失业登记、社保补贴、困难家庭子女培训帮扶等政策的申请、资格审核工作放到了社区，尽最大努力简化办事程序，缩短办理时限，方便群众办事。【正文】近3年来，xx区人社局把服务发展、和谐民生作为创建文明单位的核心主旨，以科学发展观为统领，明确提出“队伍出精兵，事业出成果，服务创特色，管理上水平，廉洁保本色，文明树形象”的工作思路，以文明单位创建活动促进队伍建设、作风建设、形象建设；结合自身职能，围绕创新服务理念、解决民生难题为重点开展创建工作，在人社系统干部职工中形成了健康、文明、向上的精神风貌，促进了全区人力资源和社会保障事业健康协调发展。　　一、抓组织领导，构建工作格局。2009年底，新的人力资源和社会保障局整合成立后，我局及时成立了以书记、局长为组长，各副局长、纪检组长为副组长，成员党支部、行政、工会、共青团负责人为成员的创建领导小组，负责文明单位创建的日常工作。2010年我局被评为“…………

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