内容预览:
优质护理服务实施方案
根据省优质护理服务检查评价标准及其相关要求以及医院自查存在的薄弱环节,结合医院总体计划,制定下一阶段具体实施方案:
一、完善组织领导、调动全院积极性
组长:xxx全院协调、支持保障
副组长:xxx(别协调各部门、全力以赴支持保障
组员及职责分工:
xxx:负责全院开展优质护理服务总体安排部署、检查、督导;
xxx:负责协调医疗部门配合护理开展优质护理服务;
xxx:负责协调药剂部门,保证药品下送;
xxx:保障护理人力支持;
xxx:保障临床一线的财力支持,提高护士待遇;
xxx:保证后勤的支持保障;
xxx:负责定期培训相关知识、下科室收集标本;
xxx:负责一站式服务中的导诊咨询、陪检、陪查工作等;
xxx:以点带面,带动全院优质护理服务工作及优质护理服务对口支援工作。
二、进一步规范、完善、细化各岗位职责及工作流程(x月—x月)
各科室结合医院的实施方案,将全科护理人员定岗定责,根据每个岗位、每个人员制定详细、切实可行的岗位责任制和具体的工作流程,进一步明确工作目标,完善、规范各项工作流程,确保工作落实到位。
三、及时公示服务项目和流程(x月—x月)
各科室在优质护理服务过程中新增加的基础护理和专科护理服务项目要及时填加在基础护理服务项目上,并及时进行公示,新成立的科室和搬迁科室要及时与工会联系做好分级护理标准和护理服务项目公示板的挪移及公示工作。
四、责任…………
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