医院科室2011年护理工作总结及2012年工作计划

内容预览：

2011年护理工作总结及2012年工作计划　　

2011年是新世界的第一年，是全国卫生系统深化改革的一年。我们xxx科是一个充满朝气，乐于奉献的集体，陆续加入的新鲜血液，给科室带来了活力，随着新的一年就要到来，大家兢兢业业地走过了一年，在这一年里我们xxx科全体护理人员在院长重视及护理部的直接领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，始终牢记“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”。较好的完成了院领导及护理部部署的各项护理工作，完成了2011年护理计划95%以上，取得了社会效益和经济效益的双丰收。现将这一年来的工作总结如下：　　

一、圆满的完成了医院及护理部下发的各项工作任务　　

全体护理人员上下齐努力，形成了一盘棋局势，充分领悟护理部下发的各种文件精神，认真落实，明确个人岗位职责、工作目标及工作内容，扎实工作，护理各项指标合格率到95%以上，无投诉，无差错发生。　　

二、细化、完善了科室各种制度及服务流程　　

重新修订了xxx科疾病护理常规，建立了实用性“xxx科病员手册”放置于每个病房内，方便患者翻阅；“xxx手册”；“xxx相关知识”、“xxxx病人的相关知识”宣传涂片，方便护士进行宣教；细化了各级各类护理人员的岗位职责及岗位责任制；重新制定了xxx科各级护理人员的工作制度；制定了xxx科基础护理工作流程；重新整理、完善了各种服务项目和制度的责任分工；制定了各种疾病的分级护理标准。每…………

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