竞聘客户经理演讲稿

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竞聘客户经理演讲稿尊敬的各位领导、同事们：大家好！感谢公司的领导给了我们这次竞聘的机会！我是负责xx区xx区的安装小组长xx。今天，我本着锻炼自己，为大家服务的宗旨站到这里，竞聘客户经理职位，希望能得到大家的支持。我认为客户经理的岗位，是公司直面市场的一个服务窗口，其工作质量和效果的好坏，会直接影响公司的对外形象。要做好一个优秀的客户经理应注意以下几个方面：搞好和客户的关系客户是企业生存和发展的基础。而客户经理，和服务对象是零距离的接触，为客户提供面对面的服务，情感沟通，更具备有利的条件。要做好etc项目的客户经理，必须搞好和车主的关系。在和车主的沟通中要做到随和、稳重、热情、微笑，陌拜，走访，回访客户不嫌烦。和他们建立良好的友谊。熟悉自身业务必须充分了解电子卷标安装中银行、联通的业务，以便于以熟练的，有条不紊的向车主解释。防止在和客户的交往中出现漏洞。一次不成功的解释或支吾的搪塞，都能使客户对你所推广的业务产生质疑，从而影响到公司客户的流失。一、明白客户经理的岗位职责和公司对客户经理的要求。我认为岗位职责和要求有：按照公司规定对相关客户进行拜访；负责所辖区域车主相关业务的办理；负责对业务情况进行汇总和分析，并向上级汇报总结；按照公司要求对所在区域的客情关系进行维护；听取车主的建议和意见并处理投诉和回馈。大客户经理日常的工作应该有：拜访客户，进行有效的沟通；处理投诉和回馈；发展车主办理相关业务。下面谈谈我应聘这个岗位的优势。首先，我是一个做事负责的人，若我成为客户经理，工作中出现的问题我将不会推诿和逃避，勇于承担工作…………

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