供电分局用电营业收费效能监察工作情况总结

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供电分局用电营业收费效能监察工作情况总结

xx供电分局用电营业收费效能监察工作，在局领导的高度重视和正确领导下，通过参与部门和监察组成员的共同努力，依照效能监察程序完成了各项工作任务，本次工作肯定了xx供电分局在营业收费工作中的成绩，实事求是的查找出了存在的一些问题，通过xx供电分局的自身总结和纠错整改，取得了良好的经济效益和社会效益，有力促进了我局的用电营业收费工作,现将工作情况总结如下：

一、开展xx供电分局用电营业收费工作效能监察的基本情况

1、调查研究，选题立项

效能监察能否取得实效，选好题立好项是关键，而深入搞好调查研究是准确立项的前提。我局监察部门根据平时参与的用电营业普查和信访调查工作中掌握的情况，结合农网改造的不断深入和农村抄表到户工作的开展，认为适时对营业收费工作开展效能监察，十分必要，目的是及时掌握基层分局的营业收费状况，查找出存在的问题，为领导层提供决策依据，以便加强监督管理，规范营业行为，提高营业效率，全面实现全局经营业绩目标。经研究，决定对xx供电分局2004年1月至2005年3月的用电营业收费工作开展效能监察，并填写了监察立项表呈局领导审批，于3月15日开始实施。

2、加强领导，提高认识

①成立了以经营副局长为组长的营业收费效能监察领导小组，设立专项效能监察办公室，监察室负责人担任办公室主任，效能监察专责人负责效能监察前期准备工作和各项联系工作。

②加强宣传，提高对营业收费效能监察工作的认识。

由于效能监察工作的特殊性，在管理人员和职工群众中不同程度的存在一些模糊认识…………

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