治庸问责个人自查自纠报告

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治庸问责个人自查自纠报告近期全省开展“治庸问责”专项活动，让我充分认识到了“庸、懒、散”行为的危害性。我作为一名普通费收人员，是真情xx的窗口形象代表之一，必须以求真务实的工作态度、扎实稳妥的工作作风,改变错误的价值取向，提高办事效率，强化工作纪律，切实解决精神之庸、能力之庸、责任之庸的“三庸”问题。通过所内这段时间开展的治庸问责动员会和自查自纠的活动，使我深刻意识到，要想清除自己身上“庸、懒、散”的行为，应从以下几个方面作出努力改正：一、要加强自己的组织纪律观念。遵守各项规章制度，积极工作，提高工作效率并树立正确的价值观，以全心全意为司乘朋友服务为宗旨，投身到费收工作之中去。二、树立危机意识，促进严谨的工作作风。通过所里自查自纠工作的开展，我时刻督促检查自己有无懒散、不求质量、效率低下、不作为、慢作为、乱作为的现象，工作纪律有无迟到、早退、旷工、自由散漫、有令不行、有禁不止等行为。三、强化优质服务，确保安全畅通。结合《xx管理处收费管理办法》中标准化管理的规定，我努力加强对优惠车辆现场查验、文明用语、微笑服务、手势服务、收费现场卫生等方面操作流程的规范，努力提升窗口服务形象，努力以优质高效的服务诠释“真情xx”的理念，为司乘营造畅通、安全、和谐的良好社会形象。通过这次“治庸问责”专项活动的开展，使我提高自身的认识，转变观念，也让“治庸计划”触动了每一个费收员的思想灵魂，让“责任风暴”席卷每一个人，从而进一步强化了我们的能力意识、危机意识、服务意识和创先争优的意识。

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