银行支行提升个人金融业务发展情况总结

投稿人:夜猫… 发布时间:2011/9/4 投稿交换  会员申请 全文3246字

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银行支行提升个人金融业务发展情况总结

工行xx市xx支行坚持“在发展中调整经营结构,在调整中提升经营水平”的经营理念,积极适应“大个金”发展要求,稳步推进“两化改革”工作,将“专业化经营,系统化管理”改革作为推进个人金融业务经营转型和提升核心竞争力的首要任务和突破口,坚持三个原则,实现三个转变,全面推进核心竞争力建设,有力地促进了个人金融业务的全面、快速发展,凸现做大做强快速发展的良好态势。截至3月末,储蓄存款余额达xxxx万元,新增xxxx万元,完成全年任务指标的xxx%,任务指标完成率名列市分行第一名;营销理财类产品xxxx万元,其中营销保险xxxx万元,完成年度任务指标的xxxx%,任务指标完成率名列市分行第一名;个人消费贷款余额xxxx万元,累发xxxx万元,新增xxxx万元,新增额名列市分行第一名;实现个人中间业务收入xxx万元,同期多收xxxx万元,同比增长xxxx%,提升了个人金融业务对全行经营成果的贡献度。一、以市场为导向,积极推进“两化”建设,实现分区服务有虚到实的转变该行针对市场需求和客户个性化服务的期待,坚持市场导向原则,积极推进“专业化经营、系统化管理”建设,实现分区服务由“虚”到“实”的转变,增加服务个人客户的针对性和主动性。进一步完善分区服务,为竞争客户提供有利营销阵地和服务渠道。该行借助于“两化改革”,按业务功能对服务区进一步实施细分,设立现金服务区、非现金服务区、客户休息区、理财服务区、营销咨询区、自助服务区和贵宾服务区等,针对客户的不同服务需求,通过大堂经理的引导,实施分区服务,扭转因职责不清、服务对象不明而产生的员工被…………


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