医院2011年“优质护理示范工程”实施方案

内容预览：

医院2011年“优质护理示范工程”实施方案为进一步贯彻落实卫生部公立医院改革要求，全面加强临床护理工作，努力在2011年6月50%的病房开展优质护理服务，年底完成二级医院所有病房开展优质护理服务，为患者提供安全、优质、满意的护理服务的工作目标，力求在创建省部级“136”工程取得优异成绩，根据卫生部及省厅有关“优质护理服务示范工程”的有关要求及布置，结合我院实际，特制定《xx市人民医院“优质护理示范工程”实施方案（2011年）》。

一、指导思想

深入贯彻落实《江苏省护理事业建设发展十二五规划纲要》、《江苏省“优质护理服务示范工程”工作方案（2011年）》和2011年全省护理工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

通过开展“优质护理示范工程”活动，到2011年6月，在全院范围内创建10个“优质护理服务示范病房”和10名“优质护理服务先进个人”。通过“优质护理示范工程”活动，以点带面，在总结经验的基础上于2011年年底所有病房开展优质护理服务，促进我院护理事业健康发展。通过开展“优质护理示范工程”活动要达到三个满意，患者满意、社会满意、政府满意。通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现公立医院改革惠民、利民的总体目标。

三、活动范围

范围：全院各科室，重点试点科室

四、活动重点内容

1、建立小组责任制或个人责任制整体护理模式。结合医院实际，进一步完善岗位职责…………

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