市委市政府信访局局长2010年度业绩考核总结报告

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市委市政府信访局局长2010年度业绩考核总结报告

一年来，我市信访工作以“再创特色，力争上游”为主要目标，不断完善信访工作各项制度，不断创新工作方法，及时妥善处理了大量群众反映的热点、难点信访问题，为维护社会稳定和政治安定做出了一定的贡献。我市信访局被xx市评为先进集体。

（一）抓责任落实，信访重视程度进一步提高。一是完善了领导干部“一岗双责”制度，加强了对重点信访问题的督查和落实，并实行严格的责任追究。二是继续实施信访工作“一票否决”制度，对信访考核不合格的单位进行一票否决。三是完善了镇（街）信访工作责任制考核奖惩制度，使得整个制度更富有操作性。

（二）抓接访活动，成功处置多起群体性上访事件。我局接待来访群众834批次5661人次。6月下旬和7月初，我市积极做好省、xx市领导的下（约）访工作，共约访群众11批次25人次,已全部得到化解并签字息访。9月份和10月份，市领导分别到联系镇（街道）和分管的市级单位开展下（约）访活动；各镇（街道）和各单位积极开展“一把手”每周大接访活动。特别是一批又一批赴省、去xx市集体访及多起非正常死人案件都及时得到妥善解决。

（三）抓积案化解，信访疑难问题逐渐减少。我市共梳理出重点信访件122件，已化解98件，化解率80.3%。省交办的5件重点信访件，也化解了4件。我市总结的《“多角度”出击、“全方位”化解，构建“立体式”化解信访积案机制》的经验，得到省信访局的高度肯定，于5月份在全省发文推广，并被国家信访局作为信访工作新思路、新举措、新经验，编入第32期的《情况交流》上报到中共中央和国务院领导。

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