镇信访办2010年信访工作总结

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镇信访办2010年信访工作总结

　　2010年度，xx镇信访工作在区委、区政府高度重视和镇党委、政府的正确领导下，在红塔区信访局的具体指导和各村（居）委会、镇属各部门的支持配合下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和社会主义科学发展观为指导，认真学习党的十七大精神，全面贯彻落实胡锦涛总书记对信访工作的重要指示及中央、省、市、区、镇领导对信访工作的指示精神，紧紧围绕党委、政府的中心工作，牢记为民宗旨，发扬务实作风，坚持依法按政策办事，切实维护社会公平、正义、最大限度地增加和谐因素，减少和谐因素，认真处理群众来信来访和日常接待工作，倾听人民群众的意见、建议和要求，积极排查、预防和处置社会“热、难”点问题，加强排查、督查、督办村、居委会的来信来访及接待工作，充分发挥信访工作的职能作用，积极构建大信访工作格局，为全面构建和谐社会做出新的更大贡献。

一、基本情况

　　一年来，xx镇共办理群众来信来访88件，办结82件，办结率93%；集体访20批610人（次）；“书记、镇长”接待日进行了12个，共接待群众来访32批66人（次）；办理市长热线电话和书记市长电子邮件交办件23件，办结23件，办结率100%；完成上级交办的重要信访件5件，办结5件，办结率100%。通过及时、有效、妥善处理群众来信来访，进一步密切了党和政府与人民群众的血肉联系，有力地促进了全镇经济发展和社会稳定。

　　（一）群众来信来访反映的主要问题

1、涉法涉诉问题：反映许多诸如民事、经济、土地问题，虽然各级司法机关已判决，但群众对判决不服或判决难以执行，希望通过行政协调予以…………

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