银行“一学三创”心得体会

内容预览：

银行“一学三创”心得体会为把我行企业文化建设推向深入，进一步提高员工素质，提高管理水平，促进业务又好又快发展，打造xx银行品牌形象，省分行党委决定在全省开展为期5个月的“一学三创”活动。按照省分行党委的部署，我们xx支行积极行动，迅速抓好落实，在全行掀起了“一学三创”活动的高潮。通过第一、二阶段的学习，我个人觉得体会很深，受益匪浅。一是提高了对“一学三创”活动的认识。通过收看省分行企业文化建设“一学三创”活动视频动员会，参加支行集中学习，我认识到现阶段我行开展“一学三创”活动很有必要，意义深远。它是贯彻落实科学发展观，推进我行又好又快发展的客观需要，是xx行业务发展的需要，也是践行我行企业文化理念，提升我行员工素质的必然要求。总行在现阶段出台3个《规范》，有助于加快服务产品、手段和方式的创新，有助于明显提升全体员工的礼仪意识和服务水平，有助于提升经营硬实力和文化软实力，有助于推进业务又好又快发展。二是了解了“一学三创”活动的内容和各阶段的工作任务。“一学三创”是：学习《xx银行员工行为规范》、《xx银行客户营销维护规范》、《xx银行营业窗口服务规范》和《xx银行湖北省分行营业窗口服务规范实施细则》、《xx银行湖北省分行员工文明礼仪实用手册》，争创“优秀行员”、“优秀营销维护团队”、“优秀营业窗口”。通过“三创”，教育和动员员工努力践行职业道德规范，遵守文明礼仪规范，出色履行岗位职责，改善服务环境和服务态度，提高服务质量。活动从8月份开始，至12月底结束，共分四个阶段，8月25日至31日是宣传发动阶段，9月1日至10月8日是组织学习阶段，10…………

本文共1038字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]