信用社网点一线员工合规操作 从我做起心得体会

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信用社网点一线员工合规操作从我做起心得体会

“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我社窗口的第一站，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中我们要始终坚持做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日益激烈的形式下，我们很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务，才能为我们取得更多的客户资源，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和事物，更加要求一线员工要有高度的思想觉悟。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度制度束缚着我们业务的办理，在制约着我们业务的发展。细细想来，其实不然。各项规章制度的建立，不是凭空想象出来的，而是在经过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才能有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌。车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，就是要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违…………

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