供电所农村用电管理“三公开、四到户、五统一”制度

内容预览：

供电所农村用电管理“三公开、四到户、五统一”制度

为了规范农村用电管理工作，提高供电所管理工作效率和服务质量，进一步巩固乡（镇）电管站体制改革成果，根据上级有关文件精神及有关要求，特制定以下制度：

一、总则

1.1坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，遵循“客户至上”，树立全员服务意识和全方位、全过场的服务观念，努力提高职工素质，建立规范的服务体系，为用户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。

1.2认真贯彻执行国家和上级有关电力法规、法律、方针政策；维护国家和企业利益，严格执行国家和省公司有关“三公开、四到户、五统一”的规定。并积极推广现代化手段，提高工作效率和服务质量。

1.3加强供电所“三公开、四到户、五统一”管理工作的内部考核，定期召开分析例会，认真对日常工作的分析和讨论，完善各项指标和任务。

二、管理办法：

2.1供电所必须严格执行定期抄表制度，按规定日期和周期对电能表指示数字进行实抄，抄表率达100%，真正做到抄表到户。

2.2加强电量、电费、电价的核算管理，实行电费核算专责制，严格控制电费电价差错率，对发生的差错和追补电费等必须及时按照规定办理纠错、补退手续。做到销售到户。

2.3加强电费票据管理，按时、准确地打印、分发电费票据，建立健全电费票据管理办法和发放登记台帐。所发行的电费凭证必须使用统一规定的合理票据，并严格领用和使用程序，做好发行票据和废票登记；杜绝使用非法票据。合理设置电费收取点，实行定期定点坐收电费的办法。按时完成电费回收任务，确保电费回收率。做到收费到户和服…………

本文共913字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]