XX局信访工作演讲稿：我微笑  是为了您的微笑

内容预览：

xx局信访工作演讲稿：我微笑是为了您的微笑作为一名信访工作者，其优质的工作态度，从某种程度上说，其真义就在于：无论生张熟李、无论困难大小，都见灿烂笑颜。我办自成立以来，大力弘扬部门服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力，我办制定了一系列服务制度和措施。把群众满意不满意、赞成不赞成和拥护不拥护作为衡量服务质量的标准。

我们作为与有困难的农民群众直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化服务内涵，增强说服功能，拓展服务领域，实现了进门一杯茶，心平气和听群众反映情况，认真帮助分析情况，再找出解决问题的办法，真心实意为群众。

走进我办,你就会被我办工作人员轻爽的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的办公室、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的茶水，让来访群众有种宾至如归的感觉。我办在解答中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的群众，只有说不通的理”是我们的座右铭。我们知道，作为一名信访工作者需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来上访，因村里农户家栽的树把他家的给遮了阴，进门就嚷嚷说“农业局还让不让人活，我种庄稼他就种树，没吃的大家都别想好过…”见此情景，我办人员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释，终于，老人的情绪平稳下来了，他笑着说：“我回去和他好好说，今天谢谢了。”

纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，…………

本文共1098字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]