电信分公司号百信息采集优秀班组事迹材料

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电信分公司号百信息采集优秀班组事迹材料

在本次##分公司开展的“号码百事通”信息采集活动中，##分公司广大员工踊跃参加，纷纷走上街头参与到信息采集的队伍中，共有7名员工获得“号码百事通信息采集能手”的称号。其中也涌现出了很多感人事迹：##分局的###同志，是一位有着38年工龄的电信老员工，他深感号百信息采集活动对企业意义深远，活动中他花了35天时间共采集3710分信息。采集过程中他不顾年纪已长,体力不如年轻人,仍然不分昼夜大街小巷、走家窜户收集各种资料，常常工作到晚上10点多钟。他热情与广大客户沟通，宣传“118114信息台”功能和中国电信的一些便民服务，使得许多客户明白了“号码百事通”和百姓生活密切相关，从理解到接受。

在采集中他也会遭到一些不理解的客户非议和恶语相向，遇到这种情况每次他都能耐心细致地向客户解释号码百事通的优点及功能，直到客户接受。由于经常晚回家,家人为等着他吃饭，家属和孩子很不理解，劝他说:你都快退休的人了，没必要这么辛苦。但见他这么坚持不懈，每有收获高兴地像个孩子，这才慢慢理解并与他分享采集信息成功后的喜悦，家人也从反对他到帮他做一些辅助工作。

##是##分局的一名客户经理，在本次信息采集活动中共收集到415条有效信息，名列##市第十名。说起这次号百信息采集工作的经历，她仍然无比激动。也许只有亲身经历的人才能真正体会得到其中的酸甜苦乐。且不说时值高温季节，采集的信息内容要求全面准确无误，而且每家都要拍照，并一一对号入座，做的很辛苦。

有一回恰逢台风天气，信息采集地点至家里的必经之路由于修路挖得坑坑洼洼，再…………

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