农村信用合作联社客户经理管理暂行办法

投稿人:金龟… 发布时间:2010/3/4 投稿交换  会员申请 全文2349字

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农村信用合作联社客户经理管理暂行办法  

第一章总则  

第一条为加大创新机制,增强礼泉县农村信用合作联社的经营活力,建立面向市场、面向客户的业务拓展和营销机制,确立“以市场为导向,以客户为中心、以效益为目标”的经营理念,建立高素质的客户经理队伍,规范客户经理的经营行为,特制定本办法。  

第二条本办法所指的客户经理是指直接面向市场,营销礼泉县农村信用合作联社资产、负债等业务,参与业务开拓、产品开发、推广、维护和管理客户、为客户提供金融服务的工作人员。  

第二章客户经理的竞聘方式与任职条件  

第三条客户经理的竞聘,按照“公开、公平、公正”的原则,以竞聘上岗的方式择优录用。  

第四条客户经理的任职条件:  

(一)具有较高的政治思想素质和良好的职业道德,遵纪守法、廉洁自律、爱岗敬业、勇于创新,注重自身形象与修养,维护本行的整体利益和社会形象。  

(二)具有三年以上的从业经验和较高的业务素质,熟悉礼泉县农村信用合作联社主要业务的基本运作方式和操作流程。  

(三)具有较高的政策水平,熟悉国家经济、金融法律法规和本联社的规章制度;熟悉和掌握本联社的信贷政策和经营方针。  

(四)具有较强的社交公关能力、组织协调能力和业务开发能力;具有广泛的客户资源和良好的客户关系;具有较好的口头和书面表达能力。  

(五)必须通过相应的业务资格考核。  

第三章客户经理的业务范围和工作职责  

第五条客户经理的业务范围包括资金组织、客户服务、贷款营销、新业务拓展等。  …………


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