酒店总经理办公室2009工作总结及办公室主任述职报告

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酒店总经理办公室2009工作总结及办公室主任述职报告　　总经办的主要职责是在总经理的领导下，完成企划、公关cis导入、行政和人事工作。自2009年x月x日成立总经办以来，至今已x个多月。这x个多月以来，总经办在总经理的支持和指导下做了一些基础性工作，现向各位常委、委员和各位伙伴述职。同时提出明年的总体工作目标。借此机会，要特别向彭总经理、各位常委以及各兄弟部门表示感谢，是你们的支持和帮助，让我获得了很多成长。现将工作汇报如下：　　一、主要工作回顾：　　1、企划工作　　部分完善了xx酒店的网站维护。在商务助理和同事的支持下丰富了酒店新闻、对首页的部分版面和内容进行了修改和添加。前期由于自身对平面设计不懂、而且不会使用设计软件，工作效率和网站美化度一度很低，为了更好的开展工作，本人不断利用业余时间进行学习，现在几经能够完成一些基本的设计。　　在总经理的规划和指导下，进行了酒店内部的标识、标牌的美化。但还不完全，2010年将按照酒店行业标识规范逐步落实。　　在总经理的总体指导思想下，积极配合餐饮部开展餐饮的策划和市场推广工作。总经理准确的市场定位和餐饮部全体同仁的努力，目前已经取得了阶段性成果。　　以酒店的战略规划和经营目标为指导，试探性的通过邮件、全能营销、论坛、博客、短信等方式进行市场开拓。通过努力，目前在百度查询“xx宾馆”“xx酒店”xx酒店的网站排名均在前五名，居本地酒店网站第一名。　　2、行政工作　　员工餐厅和员工宿舍的管理还处于比较初级的水平、仅能满足日常需求，离总经理的要求还有很大的差距。　　在各兄弟部门的积极配合下，开展了国…………

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