汽车客运站建国60年征文：坚实的脚步 辉煌的业绩

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汽车客运站建国60年征文：坚实的脚步辉煌的业绩

xx汽车站，坐落于xx市剑邑大桥经济技术开发区，紧靠105国道和浙赣铁路,是国家二级资质客运站。现有职工197人,站房面积1520.72平方米,侯车室面积460.80平方米,停车场面积11300平方米,发车库13个,停车位60个。日发全国各地的旅客班车200余辆。我站正以坚实的脚步，走上全面发展之路。　　荣誉的汽车站多年来，我站始终坚持以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以创树“真诚相伴”服务品牌为手段，规范管理练内功，优质服务塑形象，开拓进取创新路，求实拼搏争一流，实现了“一年一个样，三年大变样”的发展目标。我站2002年至2004年连续三年被xx市委市政府授予文明单位；2003年度被宜春汽车运输总公司授予效益和经营发展先进单位；2003--2004年被xx市文明办授予“十佳”文明窗口；2003--2004年度被宜春市委市政府授予文明单位；2003--2004年度被省交通厅运输管理局授予文明单位；2004年度、2005年度被宜春汽车运输总公司授予双文明建设单位；2006年被宜春运管处授予“春运工作”先进单位。规范的汽车站我站率先实施员工星级管理，从德、勤、能、绩四方面进行考核，按考核成绩定星，按星计酬，充分调动全员工作积极性。推行岗位目标责任制管理办法，定人、定岗、定责，将责任制度、管理制度、考评制度、监督制度环环相扣，形成靠制度管人的运行机制。实行文明服务百分考核制和末位待岗、调岗制，利用每周综合例查、电视监控、干部带班查岗等方式对各岗位进行动态监控，量化考核，将工作绩效与奖金和评先选优挂钩，激励争先创优意识。　文明的汽车站我站以顾客为关注焦点，围绕顾客需…………

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