“办信工作先进单位”事迹材料（经验交流）

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“办信工作先进单位”事迹材料（经验汇报）

　　近年来，我县的信访工作在县委、县政府的重视下，在各级的共同努力下，把办理群众来信作为信访工作的突破口和着力点，规范办信程序，改进办信方法，提高办信效率，强化办信效果，确保了信访事项的“快转递、快办结、快答复”，及时有效地解决了一批群众关心的热点难点问题，维护了社会稳定，促进了全县信访形势的好转，受到上级信访部门的肯定，连续三年被市委、市政府表彰为“办信工作先进单位”。回顾几年来的工作，我们的主要做法是：　　一、建章立制，夯实工作基础　　（一）标本兼治堵源头。为从根本上减少信访源，我县重点抓了三个方面工作：一是抓排查，重消除。由县信访局负责，各乡镇和各部门配合，采取每月一小查，每季度一大查和每逢重大节日或重要时期随时查的不安定因素排查工作机制，对不安定因素、治安隐患、群体性事件、民间矛盾纠纷进行“横向到边、纵向到底”的大排查，并逐一建立工作台帐，搞好梳理分类。真正做到矛盾纠纷在基层和萌芽状态发现得早、发现得了、处理得好，牢牢把握信访工作的主动权。对排查出来的问题，实行县、乡、村领导层层包案责任制，明确分工，落实责任，限期解决，定期通报。对一些重大疑难问题，县委信访工作领导小组或县委常委会议专门听取汇报，研究解决办法。二是抓信息、除苗头。我们坚持每月对群众来信情况进行分类统计，及时搜集整理群众关心的热点问题，及时向领导上报信息，为领导科学决策提供可靠依据。如xx乡xx村10余名群众来信反映该村村委会违反土地承包合同，并要求乡政府和该村村委会返还2003年和2004年两年退耕还…………

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