国有企业信访工作新格局初探

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国有企业信访工作新格局初探

随着国企改革的不断深入，权利与利益的格局不断调整，历史遗留问题尚未完全解决，新问题、新矛盾又随之出现。而国企在改革的过程中，运行机制尚未完善，平衡各种利益的难度又较大，加上职工群众对改革带来的各种利益格局调整越来越敏感，保护自身权益的意识越来越强。因此，当各种矛盾显现、一时无法调整或解决到位时，就会发生信访或群体上访事件，严重的还会影响企业正常的生产秩序，造成恶劣影响。因此，在改革深化时期，加强信访工作，及时缓解矛盾和压力，保障改革顺利进行，就显得尤为重要。

一、领导重视部室协调建立信访工作大格局

当前企业的重心在经营和发展上，各级领导和员工都面临着激烈的市场竞争，并从中去寻求经营、发展的思路，拓展营销手段，努力扩大市场份额，争取企业最好效益。在这样的形势和压力下，有的对信访工作的重视程度有所减弱，有的则认为署名信可以认真对待，未署名或匿名信一概不予理睬。其实在现实生活中，许多违纪违法案件的查处就是从未署名或匿名信中得到线索并查办的。我们主张实名举报，并保护举报人的权益，鉴于当事人考虑到种种因素，采用匿名方式反映问题也未尝不可，当然不排除少数人采用卑劣龌龊的手段，栽赃陷害，无中生有。而此时的信访工作就必须为维护正义、弘扬正气、打击邪气、消除不良影响，保护干部的工作积极性。信访工作不仅要起到查办违纪违法行为、惩治腐败的作用，更要担当惩恶扬善、保护正直和善良的义务。为了企业能够营造一个良好的、和谐的生存空间，上下一致谋求发展，做好信访工作是企业管理的一个重要因素。首先，…………

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