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港航行政服务大厅先进事迹汇报演讲稿
各位领导、同志们,大家好!
我来自xx市xx区港航行政服务大厅,今天向大家汇报的题目是“明亮的窗口,温馨的港湾”。
2005年水监体制改革后,正值保持共产党员先进性教育在我处全面展开,怎样适应新的形势,抓住机遇,促进沙市水运发展,是摆在我们面前的一个重大课题。在这关键时刻,处党总支果断做出决定,实施内部人事和机构改革,建立港航行政服务大厅,实现“一站式”服务,集运政、海事、港口、费收管理于一体。我们说干就干,仅用一个月的时间,一个崭新的行政服务大厅便展现在社会和业主面前。港航行政服务大厅的建立,是我们践行党员先进性教育活动的成功起点,是“三个代表”重要思想在港航海事工作中的具体体现,是我们创新管理理念,调整工作思路,提高服务质量,升化行业形象的有效探索。
延伸服务、跟踪服务,追求服务质量最优、追求业主温馨感最强、追求社会满意度最高,永远是行政服务大厅工作的目标,有了这个目标,永远激励我们做的最好更好。过去业主办理港口经营许可、水路运输许可和船舶检验证书从申请到办证要一个多月的时间,行政服务大厅建成后,通过跟踪服务和延伸服务,缩短了办证时间,提高了办事效率。今年2月春节刚过,鄂荆州1618号船舶联系了一批运往南通的件杂货,货主要求必须半个月抵港,时间很紧,但该船检验证书已经过期,要重新完成检验过程按照过去的惯例最短也需要一个星期。船主找到行政服务大厅,要求能不能在两天内完成检验发证。我们考虑到船主的急切要求,一年刚开头,联系一批业务很不容易。当即与市局取得联系,并将市船…………
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