XX镇信访和群众工作经验材料

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xx镇信访和群众工作经验材料

　　xx镇辖11个村、5个社区，总人口8.9万人，其中城市人口6.8万人。地理位置特殊，人口构成复杂，旧城改造、征地拆迁、企业改制、铁路复线建设、三峡移民和农村困难群众等社会矛盾突出。针对信访和群众工作的新特点和新形势，城南镇坚持把“干部下访寻问题解决”作为改善民生、化解民难、促进民和的切入点，取得了良好的社会效果。今年，先后下访寻问题230多件，解决190多件，群众满意率达96%以上，密切了党群干群关系，提高了行政效率，促进了经济社会发展。　　一、变被动接访为主动下访，真实访出民意坚持重心下移，关口前移，畅通群众利益诉求渠道，重抓开门纳谏到户、寻问题解决到户、文明教育到户、村务公布到户、惠民政策到户等,不断延伸信访和群众工作触角。一是“爱民公文包”装民事。建立以镇群工办为中心，村（社区）群工站为支点，社（居民小组）信息员为支点的群众工作网络，镇、村（社区）干部坚持每月用15天左右的时间，挎上“爱民公文包”，持着《民情民事调查表》，深入村社、社区下访，发动群众就产业培育、就业服务、民事纠纷、征地拆迁、社会治安等问题提意见和建议，对找不出问题，而当月其辖区或系统内又发生信访问题的，要扣除“下访干部”当月的出勤补助和奖金等。二是推行“三联”活动问民意。采取党委委员联系特困村（社区）、镇级部门联系特困社、党员干部联系特困群众的方式，每月定期了解群众的心声和诉求，及时收集民意。三是“服务110”热线听民声。为及时收集和解决群众的难事、烦事，在辖区5个社区和11个村的街道院落密集地，开通了“服务110”热线，由社区、…………

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