收费站优秀收费员演讲稿--无悔的追求

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收费站优秀收费员演讲稿--无悔的追求

尊敬的各位领导：

大家好！今天我演讲的题目是《无悔的追求》。

作为一名收费员，当我穿上这身服装的一刹那，深感骄傲和自豪；同时，也感到肩上责任重大。收费工作是收费站对外服务的窗口，是收费站形象的代表；我是一名普通的收费人员，但我深知，岗位小，影响大，我的一举一动，一言一行，都影响着群众对收费站工作的看法，代表着收费站的形象。因此，从走上岗位的那一刻起，我就下定决心，一定要做一名合格的优秀的收费员。

说起来容易，做起来难！做收费员容易，做合格的收费员难，但要做优秀的收费员就难上加难！为了尽快的熟悉业务，我虚心的向同行请教，也从不放过任何可以利用的时间去学习，功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着过往司乘人员满意的目光，我欣慰的笑了。

有人说，收费员的工作是枯燥无味的，但我说，收费员的工作是神圣的。创造畅通环境，提供微笑服务，让所有人享受到快乐，是收费站人永远的追求。

但在现实工作中，并不是一帆风顺的，真诚的付出，有时并不能得到理解和尊重。一些司乘人员从个人的利益出发，逃费、闯岗、耍横，不配合我们的工作，对国家收费政策不理解。要知道公路的修建，养护都是需要资金的，而我们的经济还不发达，只能采取“贷款修路，收费还贷”的方法发展我们的公路事业。为了尽可能减少逃费、闯岗、耍横事件的发生，我总是耐心的讲解国家政策、收费标准，积极和司乘朋友沟通。有一些人在我耐心、细致的讲解下按章交费，满意而去，但也有一些人根本不听解释，大喊大叫，满口脏话，说真的，…………

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