银行前台综合柜员演讲--美丽心情

内容预览：

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好：今天我演讲的题目是《美丽心情》。

心情于我们是那样重要，健康与美丽如若没有一份好心情，犹如沙上建塔，水中捞月，一切都无从谈起。心情与我们是那样重要，心情是心田的庄稼，只要心脏在跳动，心情就播种着、活跃着、生长着、更迭着、强有力地制约着我们的生存状态，人可能没有爱情、没有自由、没有健康、没有金钱，但是我们必须有一份美丽的心情。　　我是***行***分理处一名前台综合柜员，每天跟上百名客户打交道，年龄、身份、性格截然不同，可是我每天必须保持一份好心情，我要让每一名来办理业务的客户都能感受到家的温暖，热情、温馨、微笑是我一名前台综合柜员留给客户的最佳印象。

岁岁年年多少事，迎来送往何其多。在窗口服务每天都会碰到琐碎的事情，记得有一天，一位客户前来办理取款业务，我热情接待了他，可当我让他在取款凭条上签字时，他却说“同志，你替我签吧”。我解释说：“取款我可以帮你，但是签字一定要本人”，那人接着说：“没有关系，你签吧”。我莫名其妙的皱起了眉头，心里想，难道连自己的名字都懒得写，真可气。就在这个时候，他的一句话，把我一下击中了，“同志，你替我签吧，我的眼睛看不见了，我是位盲人”这是一位残疾人，我突然从梦中惊醒，刚才我竟然觉得他故意在找茬，我赶紧站起身来，虽然我知道他看不见，但是我用自己最灿烂的微笑、最响亮地回答告诉他：“同志，您的手续都办妥了，我帮你套打了一份，带回去让亲属帮您检查一下”。他笑了，轻轻的…………

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