内容预览:
为贯彻落实区委宣传部、区文明办“关于文明礼仪宣传教育活动‘职业礼仪’专题活动方案”的安排,打造讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的良好服务形象,进一步提升我局投资促进服务质量,特制定如下活动方案。一、活动主题本次活动主题:树立行业文明形象,为创建全国文明区、建设新城区做贡献。即:与加快¥¥建设“新城区”相结合,与保持共产党员先进性教育活动相结合,与职业道德建设相结合,与本职工作岗位相结合,与局创建文明单位相结合,与提高服务质量和形象相结合,与人文奥运行动相结合。通过活动的开展,引导全体员工树立良好的形象和文明礼仪规范化服务意识,争当全区礼仪示范单位,为建设“新城区”做出贡献。二、成立文明礼仪宣传教育活动领导小组 7月26日,我局召开了文明礼仪宣传教育活动“职业礼仪”专题活动动员大会,并成立文明礼仪宣传教育活动领导小组,小组成员如下:组长:副组长:成员:三、开展多种形式的文明礼仪实践活动(一)认真学习文明礼仪知识。下发《北京市国家公务员行为规范》,首都精神文明建设委员会办公室编发的《文明礼仪普及读本》,区委直属机关工委编发的《机关工作人员行为守则》等文明礼仪知识读本,号召全体员工积极主动地学习文明礼仪知识。
(二)举办文明礼仪专题讲座
1、邀请区委宣传部、区文明办的领导指导工作,聘请文明礼仪专家讲授“职业礼仪”知识。
2、结合我局团支部开展的“争当三十分钟讲师”活动,由活动领导小组成员主讲“投资促进职业礼仪”。
3、针对我局涉外客户多的特点,由外资部组织学习并主讲“涉外礼仪”,介绍世界各国礼…………
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