内容预览:
银行服务礼仪大赛风采展示情景剧剧本
一、风采展示
道具:4张椅子
【入场】
旁白:伴随着清晨的阳光,小伙伴开始了他们的一天。
音乐起,舞台左侧依次入场,站一排:符、陈、吴、邱→
【环节1】
定位后,鞠躬,整理仪容(头发、衣领、上衣下摆)
【环节2】
陈、吴后退一步,呈梯形,依次两两演示服务场景(配音)
1.陈、符客户:您好,请坐,请问您需要办理什么业务?
2.吴、陈客户:请您核对屏幕上的信息,正确请按确认键。
3.邱、吴客户:请携带好您的随身物品,请慢走,再见!
【环节3】
三姿示范(站、走、坐)
站:如示图,变斜排后定位,女士丁字步,双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上,拇指藏于内;男士双脚与肩同宽,右手轻握左手腕部,左手握拳,放在小腹前。
走:队形变换中体现
坐:如示图,由符开始,依次向后转,全部转向完毕后再一齐走向椅子,再转身面向观众,坐下。男士两腿分开,不超过肩宽;女士两腿并拢,两脚依次向右、向左放。
【环节4】
手语演示,配音解说,由符扮演客户依次走过吴、陈。
吴:您好!请问您需要办理什么业务?(向左指示)
陈:(向前一步)请核对后签名。(向左指示)
邱:(向前两步)请慢走,再见。
【环节5】
整理队形为并排吴、陈、邱、符
依次演示举手迎(吴)、指引入坐(陈)、指示签名(邱)、向左指引方…………
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