物业监督检查考核标准

内容预览：

检查项目具体内容满分评比分扣分原因　　1、24小时值班，接到报修电话20分钟内到现场。3　　　　2、服务周到，有求必答，工完料净，场地清。3　　　　3、物业管理过程中如需要暂时停水、停电，应保证及时通知到用户。3　　　　4、上下水、电气、暖气、土建维修，零修事不过夜。3　　水、电、暖、土建维修5、按照规定时间、规定次数供应热水。3　　　6、保证用户上下水畅通，上下水无跑、冒、滴、漏现象。3　　（30分）7、室外公共设施如路灯、楼道灯、单元门实行每月巡检。3　　　　8、电修、土建、水暖服务实行承诺制。3　　　　9、保证小区住宅室内温度不低于16℃。3　　　　10、保修期内属于施工单位负责的维修项目，及时联系维修，认真检查服务质量。3　　　1、新植树木健壮，冠形均匀，树干通直，树木成活率不低于90%，保护措施完整。2　　　树木2、乔木树冠无折悬枝，树高５米以下无枯死枝，无病腐枝，无虫害。2　　　(8分）3、花灌木冠形美观，修剪合理。无蛛网、灰网、无折悬枝和枯死枝条、无病虫害。2　　　　4、绿篱冠形整齐，修剪及时，无缺苗断空。篱丛内无枯枝、杂草、杂物、无蛛丝网。2　　　　1、单一草坪品种纯正，修剪及时，（草坪高度不超过15厘米）不缺水少肥。2　　绿化草坪地被2、绿地内杂草及裸土率不超过5%。2　　(25分)（5分）3、绿地内无明显人为践踏的斑秃或道路。1　　　花坛花带1、花坛花带整体效果好，品种配置合理，密度适宜，单一品种高度整齐一致。1　　　（2分）2、花卉生长繁茂，无杂草、无枯死植株，无病虫害，花坛、花带裸土率不超过5%。1　　　　1、校园路面平整，裸露地面不大于5%，硬铺装破损…………

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