某区民政局关于信访工作情况自查报告

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某区民政局关于信访工作情况自查报告　　

xx区辖三个街道办事处，x个居、村、社区，总人口x万人。长期以来，xx区民政局在区委、区政府的坚强领导下，在上级部门的大力支持下，始终坚持把民政信访工作作为一项重要工作来抓，努力探索做好民政信访工作的新思路、新方法和新措施，妥善处理群众来信来访，为推动我区城市化、工业化建设，全力维护社会稳定，做出了积极贡献，取得了较好的工作实绩。现将我区自20xx年民政信访工作会议以来民政信访工作的整体情况及基本情况汇报如下：　　

一、加强领导，健全制度，层层落实信访工作责任制。　　

局领导把做好信访及维护稳定工作作为头等大事抓紧抓好。及时召开会议，研究工作措施，拟定工作方案，落实工作责任制，遇有重大问题主要领导亲自上阵、新自抓，分管领导具体负责，把责任细化到各基层单位、落实到责任人。与此同时，建立健全各种制度，层层落实责任制。一是建立了信访文明接待制度，对来访群众以礼相待，教育引导来访人员自觉遵纪守法，文明信访；二是建立了信息报告制度，民政信息员每月进行一次矛盾纠纷排查，定期报告，发现情况及时汇报；三是建立了领导信访接待、批阅和定期研究信访制度，每月15日、30日为领导信访接待日；四是建立了来信来访处理结案制度，按“分级负责、归口办理”的原则，落实到单位（股室），落实到责任人，及时办理。　　

二、建立网络，密切联系，严密防范群体性上访等不稳定事件的发生。　　

进一步规范民政信访工作，建立了民政信访工作网络。一是成立了民政信访工作领导小组，由局长xx同志任组长，分管领导任副组…………

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