县市场监管局优化诚信消费、安全消费、和谐消费的环境情况汇报

内容预览：

某县市场监督管理局关于优化诚信消费、安全消费、和谐消费的环境　　

情况汇报　　

一、搞好年主题活动，营造全民维权氛围。围绕2022年“消费与安全”年主题，积极开展各类活动，更加有力地维护消费者合法权益。一是采取多种形式，对年主题进行广泛宣传，提高消费者、社会各界对消费与安全的认识。二是针对水、电、气、通讯等公共服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费者评议活动，促进行业规范的进一步完善，加强对消费者权益的保护。三是积极处理消费者关于消费安全方面的投诉，及时化解消费纠纷。四是开展安全消费“五进”（进商场、进社区、进学校、进企业、进农村）的教育宣传活动，帮助消费者增长安全消费的知识。五是争取党委政府支持，扩大“一会两站”的覆盖面，切实解决基层维权站点“有机构、无人员、无经费、无成效”的局面，努力实现调解成功率和人民满意率大提升的目标。　　

二、围绕投诉热点品种，狠抓商品质量监管。一是抓好重点商品的市场准入。切实履行对流通领域商品质量监管的职责，坚持源头治理、打建结合、逐步规范的原则，通过教育引导与执法检查相结合、主体自律与日常巡查相结合的方式，强化源头监管，规范经营行为。二是加强重点商品质量监管。及时跟踪消费投诉热点和市场消费动态，集中力量对商品质量进行重点监管，切实加强重点商品入市、交易、退市的全程跟踪管理。三是加大商品质量监测力度。以近几年消费投诉热点商品如婴幼儿用品、直销商品、手机、食品等为重点，有的放矢、快速有效地开展质量检测。加强对不合格商品的后处理工作，不断提高检测的效能。及时以各种方式…………

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