区环保局行政审批服务窗口开展“深入基层、服务群众”主题活动汇报

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区环保局行政审批服务窗口开展“深入基层、服务群众”主题活动汇报　　

目前，全市开展“深入基层、服务群众”主题活动正全面启动，市中区环保局行政审批服务中心窗口因服务优良、提速提效成绩显著，得到了区行政审批服务中心领导和办事群众的广泛认可与肯定，分别荣获了20xx年度“市中区微笑服务先进窗口单位”、20xx年度x至x月份窗口部门“红旗窗口”、等一系列荣誉称号。各项荣誉的获得并不是偶然，它来自科学的管理机制、严格的管理模式和优质高效的服务。　　

市中区环保局行政审批服务中心窗口现有窗口人员x名，通过按月轮岗的方式对辖区建设项目排污许可、建设项目环境影响评价文件审批、建设项目竣工环境保护验收、排放污染物单位拆除、闲置或关闭污染防治设施、场所的审批、危险废物收集经营许可等重要环保事项进行审批。团队充满活力、广受好评。环保窗口主要从以下三方面入手抓服务：　　

一是高效办件塑形象。环保窗口是我区行政审批服务中心的重点窗口之一，日常办理的各类业务涉及面广、工作量大，社会各界也十分关注。在行政审批中心推行服务全面提速的促动下，以建设项目环境影响评价审批提速为切入口，深入研究办件提速问题，积极疏理调整工作流程，全面挖掘窗口运作潜力，办件提速分阶段取得了明显成效。本年度办件受理量明显增大，进驻窗口的所有项目承诺提速率比往年高出许多。特别是在积极相应市委、区委争先进位活动领导小组《关于进一步深化窗口单位、服务行业党组织和党员“深入基层、服务群众”主题活动的通知》要求的过程中，受理并处理了大量的群众咨询和项目审批业务的同时，积极为…………

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