某区环保局2023年环境信访工作半年小结汇报

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某区环保局2023年环境信访工作半年小结汇报　　

我局2023年上半年信访工作,在市、区有关部门的正确指导下，以党的二十大精神为指导，以为群众办实事为宗旨，以打击违法排污企业活动为契机，以《信访条例》等法律法规为依据，认真受理、查处环境污染投诉信访事项，并取得一定成绩。现将我局2023年上半年信访工作小结如下：　　

一、环境信访事项的办理情况　　

上半年我局共受理来自政府、上级环保部门转办和市民直接来信、来访、来电反映各类污染纠纷以及投诉x起，结案x起，处理、办结率100％；办理人大代表建议x件、政协委员提案x件，办结率、满意率达100%，通过环境信访的办理，打击了环境违法行为，保护了群众合法的环境权益，维护了社会稳定。　　

二、主要做法　　

1、加大宣传力度，增强干、职工信访意识　　

我局进一步完善以往的宣传方法，“大胆、诚信、可靠”的深入基层，把矛盾化解在萌芽状态，并结合《xx省信访条例》，开展了各种宣传活动。严格加强自身队伍的素质建设，定期组织干、职工进行政策、法规学习，引导他们依法依规有序开展工作，严格执行信访工作责任制度，做到“看好自己的门，管好自己的人”。　　

2、明确分工，落实责任　　

根据信访工作的要求和目标，我局及时召开了党政班子联席会议研究信访工作，局长为信访总负责人，并确定由xx副局长具体分管信访工作，成立信访信息调查领导小组，由环境监察大队支部书记兼副大队长xx任组长，副大队长xx任副组长，xx、xx、xx为成员。为了确保无群体访、越级访和非正常访现象，制订了信访工作责任制，各部门的负…………

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