村（社区）干部轮流值班制度

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村（社区）干部轮流值班制度

为切实加强xx村组织规范化建设，扎实推进为民服务全程代理和社区建设工作，有效改进工作风，提高工作效能，进一步树立社区干部扎根基层、服务群众的良好形象，现制定社区干部定期轮流、轮流值班制度

一、主要内容

社区干部轮流值班制度是指社区两委干部在深入社区一线协调矛盾纠纷、解决实际问题的同时，每天必须至少安排一名社区干部值班，做好来人接待、群众办理事项受理等事宜。主要包括以下几个方面的内容：

1、明确轮流值班人员和时间。社区两委干部在严格执行正常工作日上下班制度的同时，每天必须保证至少有一名社区两委干部轮值。各社区要将轮值人员姓名、职务、联系电话等在社区党务公开栏内公开，方便党员群众联系，接受社会监督。

2、建立轮流值班工作台账。各社区轮值干部应及时填写社区两委干部轮流值班登记，值班干部对当日来访接待工作、承办事项和办理结果、处置矛盾纠纷和突发事件情况等要及时在进行详细登记，归档备查。

3、做好联系服务工作。继续深化社区为民服务全程代理工作，严格执行首问负责制，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，随时处理社区内日常事务，帮助党员群众解决各种问题。对在值班时间内无法解决或需转交他人办理的事项，要由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音。对属于社区管理的事项，要及时报告社区两委主要负责同志，并及时协调有关方面予以解决。对属于上级办理的相关事项，由值班人员按程序代为办理。

二、基本职责

社区两委干部轮流值班期间的主要职…………

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