公司信访工作应急预案

内容预览：

公司信访工作应急预案　　

一、适用范围　　

适用于信访因素引起的突发性越级集体上访事件和非正常进京访，赴省、赴市集体上访、无序到公司上访、集体上访等突发性重大信访事件。　　

二、工作原则　　

（一）坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。　　

（二）坚持事前预防与事后应急相结合原则。　　

（三）坚持依法管理、分级控制的原则。严格按照公司信访有关规定，对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。　　

（四）坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。　　

（五）坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。　　

三、组织指挥体系及职责　　

（一）组织指挥机构　　

信访工作领导小组为处置信访工作突发事件的指挥机构。组长由1111同志担任，副组长由副总经理111和总经理助理11111担任。　　

（二）主要职责　　

1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施；　　

2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调；　　

3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；　　

4、发生突发事件时，为有关领导和部门提供信息、通信、预案、咨…………

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