内容预览:
一、当前对公客户经理队伍建设存在的问题
客户经理制的推行是现代商业银行在金融管理制度上的创新和经营理念的提升,也是现代商业银行对客户提供金融产品和服务的重大变革。但目前,商业银行对公客户经理队伍普遍存在的诸多问题已经成为制约商业银行对公业务发展和转型的最大障碍。
(一)对公客经理队伍数量不足,结构不合理
以***分行为例:截止2015年底,全行客户经理人数为2440人,占全行员工的17.4%。经调查发现,我行在“对公客户经理”岗位而又有具体管户的专职对公客户经理人数仅为384人,这其中,绝大多数对公客户经理都同时承担大量综合性工作。因此,实际专职从事对公客户管理和营销的对公客户经理数量远远小于统计数字。
表1对公客户经理队伍人数统计
地市
存款客户数
贷款客户数
对公客户经理数
客户经理与贷款客户数比例
1
4555
160
67
0.42
2
1918
41
29
0.71
3
669
23
11
0.48
4
1164
34
33
0.97
5
1166
68
43
0.63
6
1333
38
29
0.76
7
1488
62
45
0.73
8
1777
76
56
0.74
9 …………
本文共4100字,仅供站内会员学习参考(会员可免费打开排版规范的全部文档)
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网,海量的写作范文库![了解我站]
网站编辑推荐您: | |
使用本站范文+AI写作,完美解决写作难题。✒️免费开始AI创作 |