关于银行对公客户经理队伍建设的几点建议

投稿人:佚名 发布时间:2018/2/2 投稿交换  会员申请 全文4100字

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一、当前对公客户经理队伍建设存在的问题  

客户经理制的推行是现代商业银行在金融管理制度上的创新和经营理念的提升,也是现代商业银行对客户提供金融产品和服务的重大变革。但目前,商业银行对公客户经理队伍普遍存在的诸多问题已经成为制约商业银行对公业务发展和转型的最大障碍。  

(一)对公客经理队伍数量不足,结构不合理  

以***分行为例:截止2015年底,全行客户经理人数为2440人,占全行员工的17.4%。经调查发现,我行在“对公客户经理”岗位而又有具体管户的专职对公客户经理人数仅为384人,这其中,绝大多数对公客户经理都同时承担大量综合性工作。因此,实际专职从事对公客户管理和营销的对公客户经理数量远远小于统计数字。  

表1对公客户经理队伍人数统计  

地市  

存款客户数  

贷款客户数  

对公客户经理数  

客户经理与贷款客户数比例  

1  

4555  

160  

67  

0.42  

2  

1918  

41  

29  

0.71  

3  

669  

23  

11  

0.48  

4  

1164  

34  

33  

0.97  

5  

1166  

68  

43  

0.63  

6  

1333  

38  

29  

0.76  

7  

1488  

62  

45  

0.73  

8  

1777  

76  

56  

0.74  

9 …………


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