养老院标准化建设实施方案

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养老院标准化建设实施方案

为认真贯彻《中华人民共和国老年人权益保障法》关于建立健全养老服务业标准的规定，更好地落实《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发〔2013〕35号)、民政部等5部门联合印发的《关于加强养老服务标准化工作的指导意见》（民发〔2014〕17号）的要求，充分发挥标准化工作对我院各项工作的技术支撑作用，结合我院实际，特制定本方案。一、指导思想全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，坚持以习近平总书记系列重要讲话为指导，以提高我院服务质量为中心，认真执行国家、省、市有关标准化方面的方针、法规、政策、标准和制度，积极借鉴行业内标准化建设先进经验，力争用1年时间，集中力量健全标准体系，完成标准的制定、贯彻、实施，为推动我院工作实现标准化、规范化、品牌化奠定坚实基础。二、工作目标（一）基本建成包括养老服务基础通用标准、养老服务技能标准、养老机构管理标准、养老机构安全标准以及老年人能力评估和养老机构内设医疗机构服务质量控制规范等在内的标准体系；基本形成规范运转的社会福利院标准化建设工作格局。（二）确保全院每项业务、每个工作环节实行标准化运作；确保强制性标准在我院严格执行、推荐性标准全院推广。（三）确定省内与烟台市社会福利院对标，国内与苏州市社会福利院对标。三、实施步骤明确时间进度安排，主要分3个阶段进行：（一）宣传发动阶段。（2017年1月——2017年3月）1.学习有关文件，理解标准化建设内涵；2.开展标准化基本理论和标准化专业知识培训，提高管理过程和服务过程标准化意识，使全院职工了解、熟悉并掌握标…………

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