市政务服务监督管理办公室2017年绩效工作总结

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市政务服务监督管理办公室2017年绩效工作总结

　　2017年，我办严格按照自治区与市绩效办下达的考评指标，科学谋划，扎实推进绩效工作，致力营造“三大生态”实施“三大攻坚”六大行动的决策部署，进一步加强政务服务和公共资源交易管理体制改革，全面深化政务公开和政府信息公开，提升政务服务和公共资源交易信息化水平，进一步推动政府职能转变，在管理和服务上要向高标准、高品质、高效能迈进，为xx市经济社会发展营造良好的政务环境。

　　一、创新和亮点

　　（一）管理体制日趋完善。随着行政审批制度改革的不断深入，今年9月xx市政务服务管理办公室（xx市公共资源交易管理局）更名为xx市政务服务监督管理办公室，设在人民政府办公室，并在原有职责的基础上增加了优化行政权力运行职责，更进一步强化和突出了监督管理职责职能。

　　（二）政务服务基础设施建设取得突破性进展。市政务服务综合楼建设纳入xx新区总体规划加快建设，xx县8800平方米政务服务综合楼已建成投入使用；xx县、天峨县政务服务综合楼建设项目即将建成；xx区、xx区、罗城县已立项建设政务服务综合楼。

　　（三）运行机制创新，提升政务服务能力。在严格执行首问负责制、限时办结制和责任追究制的基础上，推行部门领导到政务服务窗口带班制度，部门领导每月至少到政务服务中心服务窗口带班1次，带班过程要认真听取群众意见，参与行政审批业务的咨询、受理、审核、审批、送达等工作，为窗口解决实际问题，共同推进服务窗口规范化建设。在市政务服务中心设立国税、地税联合办税大厅和24小时自助办税系统，为群众提供高效便…………

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