县城市管理综合执法大队专项资金绩效自评报告

内容预览：

县城市管理综合执法大队专项资金绩效自评报告

　　一、基本情况

　　（一）大队基本情况。xx县城市管理综合执法大队为xx县城市管理行政执法局下属二级机构，独立核算参照公务员管理单位,内设办公室、执法中队、渣土中队、市容管理中队。核定大队编制xx名，现有职工xx人，离退休x人，协管员xx人。委托管理车辆编制x辆，现有车辆x辆（执法车x辆、工具车x辆、拖车x辆、铲车x辆）。

　　（二）专项立项情况。根据《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市管理执法办法》、《xx省城市综合管理条例》、xx省实施《城市市容和环境卫生管理条例》办法、xx省实施《城市绿化条例》办法、中共中央、国务院《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》等规定，设立城市管理综合执法专项资金。

　　（三）专项绩效目标效果。

　　1、及时处理投诉，赢得市民认可。公布了投诉电话xxxxxxx，今年处理市民来信来访、电话投诉、网络反映等投诉件xxx起，对市民投诉的热点、难点问题我大队均重点处置、第一时间与市民沟通处置，投诉处理率100%，市民满意率95%以上，每次及时处理市民投诉，都能赢得市民对城市管理工作的一份认可与信任，大大提升了城管人的形象。

　　2、创新城市管理模式。突出服务为先，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头管理。倡导“721”工作法，让70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。坚持处罚与教育相结合，灵活运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制行政手段，杜绝粗暴执法。坚持全天候对城区主要街道进行不间断的文明劝…………

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