公交公司在文明出行专项行动启动仪式上的发言

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公交公司在文明出行专项行动启动仪式上的发言

　　尊敬的各位领导，朋友们：

　　在这人间四月，春暖花开的美好时节，我市举行创建全国文明城市“文明出行专项行动”启动仪式。城市公交作为城市文明流动的窗口和展示城市形象的名片，在文明出行过程中应承担起主力军作用。为此，我代表1000余名公交从业人员郑重表态，将全力做好以下三个方面的工作：

　　一、强化组织领导。成立创建工作领导小组，制定创建工作方案，细化检查考核，做到全面发动、全员参与，努力营造创城的浓厚氛围，确保各项工作高效落实。

　　二、提升服务品质。以“我文明xx文明”主体实践活动和公司开展的“文明交通，公交当先”活动为载体，自觉践行社会主义核心价值观，遵守社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德，秉承xx公交“用细心、热心，让乘客舒心”的服务理念和“安全是一切工作的前提”的安全理念，公交员工努力争做“五员”：一是做好城市文明服务员。从自身做起，使用普通话服务，引导乘客主动为特殊群体让座，做到运行车辆“一趟一清扫”，达到“六净一亮”标准，保持良好的车容车貌，打造文明整洁车厢；二是做安全文明驾驶员。自觉遵守交通法规，不酒后驾驶、不疲劳驾驶、不超速行驶、不闯红灯、不抢道、不随意停车、不违规鸣笛；三是争当礼让行人先导员。开展“礼让斑马线，公交先示范”活动，带头礼让“斑马线”，努力做到“321”，“3”即车辆距斑马线30米提前减速，“2”即车辆距斑马线20米时要把车速降到15公里/小时，“1”即10米之内看到有行人通过，须停车让行；四是当好城市文明窗口接待员。在主要场、站设…………

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