物价局网络舆情管理工作汇报

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物价局网络舆情管理工作汇报

xx区物价局以xxx书记信箱、区长信箱和xx论坛为平台，加强网络舆情接处工作，切实掌握网络舆情话语权、主动权，及时解决群众反映的突出价格问题，xx年处理一般舆情47件、重大网络舆情10件，均在规定时间内圆满答复，回复率100%。在xx年x月xx日召开的全区宣传工作大会上，区物价局的舆情工作受到区委宣传部的表扬。

一是思想上重视。把网络舆情工作列入年度工作要点、纳入年度工作计划，将做好网络舆情工作与中心任务结合起来，与作风建设结合起来，增强全局干部职工对网络舆情工作的重视程度，充分利用网络媒体传递民情、倾听民意这一重要渠道，认真做好信息监控和舆论引导作用，切实把这项工作作为一项重要而紧迫的政治任务来落实。

二是组织上落实。专门成立了网络舆情工作领导机构，局领导负总责、分管领导直接抓、综合科具体抓。领导机构下设应急联动小组，综合科、收费管理科、价格管理科、认证分局、监测中心、检查分局为成员，由综合科牵头负责对网络反映事项的转办、督办、答复、跟踪，专职网络舆情联络员每天定时在线关注网络上关于xx价格工作的的舆论动向，各相关科室按照职责分工及时予以办理，确保网络舆情工作有组织、有领导、有保障地进行。

三是措施上到位。制定了网络舆情应对预案，明确了网络舆情处理时限，当天发现网络舆情、当天交付调查落实、第二天提出处理意见、三天内跟帖回复引导，做到信息早发现、早落实、早反馈，有情况第一时间处理、第一时间回复，努力提高干部群众对价格工作的满意度。如xx网上某网友反映一小区物业管理费和停车费事项，我们立即…………

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