个人信贷经验交流发言

内容预览：

尊敬领导，各位同事大家好，很荣幸，能够站在这里和大家就个人信贷业务进行分享交流，2008年8月，我加入到我们xx银行做客户经理，转眼之间已经7年半，在领导和同事的帮助下我从信贷新兵逐步成长起来，业务从生涩到熟练，客户、合作伙伴从少到多，彼此之间从生疏到熟悉，随着时间，逐步转变为生活中的朋友，工作方面也取得可喜的成绩，截至1月末累计办理贷款2000余笔，累计发放金额11.93亿，贷款余额10.17亿。我就把工作中的个人的一些体会和大家进行一下交流，有不足之处还请指正。我们行一直主打个人住房按揭贷款，因其风险较低又是批量业务，各家行竞争也比较激烈，在我所负责的项目中，xx房地产按揭合作银行有9家，希望xx实业合作银行10家，xxx合作的银行也有8家在如此多的同业竞争保持我们行的竞争力就成为我工作中的重点。如何保持并提高我们的竞争力，我认为主要的两点1是效率，2是沟通。在工作中坚持替客户着想、及时沟通、快速处理等等，并慢慢的养成自己的工作习惯。有良好的工作习惯才会有良好的客户关系、提高自己的工作效率。好的工作习惯是什么，通俗点说就是又好又快的解决处理，在日常工作中改？比方说，之前客户来取公证书，刚开始业务办理的少，公证书不多，找公证书并不是什么问题，随着经办的业务越来越多，积攒的公证书摞了几大摞，要在成百上千的合同中一本一本的去找，真的是好费时间，而且还累，客户还得在一旁等着，有一天突然想，把没有取走的合同编个号，按顺序排好，再做个台账，客户来取，一查名字编号直接就从那满满一柜子的公证书里找了出来，又快又省力，客户也高兴，一来就取到了。所以我把这个习…………

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