县信访局2015年信访工作总结

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县信访局2015年信访工作总结

　　2015年，在县委、县政府的正确领导下，在市信访局的关心指导下，xx县信访局认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，按照党的十八届四中全会“把信访纳入法治轨道,保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果”的要求，围绕“依法信访”主题，创新群众工作方法，充分运用法治思维和法治方式，改革信访工作制度，建立健全依法及时就地解决群众合理诉求机制，努力为xx社会经济平稳健康发展营造良好社会环境。

　　一、基本情况

　　2015年1-10月县信访局共受理群众来信、来访4436（人）次，同比下降5.86%。其中：群众来访691批4192人次，批次同比上升13.27%，人次同比下降6.47%。5人以上集体来访165批3252人次，批次同比下降11.76%，人次同比下降12.67%。群众来信244件，同比上升6.09%。

　　二、主要做法

　　2015年是全面深化改革的关键之年，也是全面推进依法治国的开局之年，做好今年的信访工作、服务改革发展稳定大局任务艰巨、意义重大。总体要求是：以深入推进信访工作制度改革为主线，以开展“信访法治建设年”活动为载体，着力打造“阳光信访”、“法治信访”、“责任信访”，努力为xx社会经济平稳健康发展营造良好社会环境。

　　（一）多措并举畅通信访渠道，全力解决信访问题。我们不断畅通信访渠道，引导群众通过多种方式表达利益诉求。一是全面推进信访信息化建设，实现信访业务的网上流转。依托互联网，镇乡街道和县级部门与省信访信息系统联网使用，建立“网上受理、网下办理，网上流转、网上回复”的群众信访事项办…………

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