做好县委机关大院信访工作心得体会

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做好县委机关大院信访工作心得体会　　

我们经常说到信访部门是党委政府向人民群众打开的一个窗口部门，是党委政府联系群众的一个重要的纽带，它直接反映出了一个地区的社会稳定。那么我认为县委机关的信访工作就是在这个大窗口下，党委政府领导向人民群众打开的另一个重要的小窗口，直接代表着县委政府领导对待信访工作的一个态度，同时也是引导、规范信访秩序的一个重要举措，如果处置不好将直接导致群众对党委政府失去信心，从而形成越级上访的发生。因此，做好机关大院的信访接待工作是在信访工作中的一个关键环节，不可忽视。2009年，按照县委政府的部署，信访局驻县委、县政府综合信访接待室成立，本人被安排在此工作岗位上，至今已近四年。下面我就驻县委接待室的成立背景、工作职责及日常工作中的一些心得体会与大家分享，不当之处，请各位领导、同事们批评指正。　　

一、信访局驻县委政府综合信访室成立的背景及原因　　

2005年县委政府搬迁，并将全县的一大批部门集中起来实行开门办公，并强力推出了行政权力公开透明运行的行政机关办公新模式，受到了中央、省、市的高度关注，并将这一模式在全国推广。这样的办公模式确实是一个创新举措，也曾经给我县带来了很多荣誉，为我县的招商工作起到了积极的作用，但与此同时也一直有个问题在困扰着政府机关，就是有些群众在集中办公部门办事过程中稍有不理解或不清楚的，就直接找到县委政府领导的办公室，致使县领导的正常办公秩序被打乱。2008年三年大变样工作后，又因拆迁补偿等问题，大规模集体访事件频发，县委机关大院的正常办公秩序常常因此受到严重…………

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