在全区信访干部专题培训班上的讲话

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在全区信访干部专题培训班上的讲话　　

同志们：　　

全区信访干部专题培训今天正式开班了。这次培训的主要目的是结合新形势下信访工作的特点和要求，提观念，强业务，增素质，树形象，全面提升做好信访工作的能力和水平，切实维护好全区社会和谐稳定。希望同志们珍惜机会，端正学习态度，找准和填补思想认识和工作实践上的差距，以更加饱满的热情，更加细致的举措，更加丰富的知识，扎实做好我区下一步的信访稳定工作。下面，我就本次培训活动讲三点意见：　　

一、把握定位，调整心态，切实增强学习的责任感　　

党的十八届三中、四中全会提出“改革信访工作制度”和“把信访纳入法治化轨道”，国家和省信访局相继出台了逐级走访、初信初访、群众满意度评价、复查复核等一系列推进信访工作制度改革的政策和措施，为当前和今后一个时期信访稳定工作指明了方向，提供了遵循，也对信访干部的能力和水平提出了更高要求。近年来，全区广大信访干部坚守岗位，敬业奉献，坚持从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，全力破解信访难题，在信访工作中落实群众路线、践行为民宗旨，工作富有成效。但同时也要清醒地认识到，与当前信访稳定工作的新形势、新任务、新要求相比，还存在一些急需解决的问题和不足。比如，有些信访干部面对工作中出现的新情况和新问题，遇到了老知识不管用、新知识不够用不会用的问题，出现了不同程度的知识和本领恐慌；有些同志缺乏党性锻炼和作风锤炼，导致思想境界、精神状态、工作能力还存在差距。这就要求我们工作在信访一线的同志，切实增强学习的紧迫感和责任感，认认真…………

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