银行演讲稿：和美服务“心”追求

内容预览：

和美服务“心”追求　　

尊敬的各位领导、同志们：　　

大家好！很荣幸能够代表城东支行营业部站在这个光荣的演讲台上，今天我所演讲的题目是《和美服务“心”追求》。　　

踏着春天的足迹，迈着矫健的步伐，城东支行的青年志愿者们积极主动的走上街头，参加由白沙路街道组织的与春天同行做文明市民的公益活动，与群众面对面，心连心，帮助周围市民提供了免费的金融咨询活动，借春风之手，送出了飘香玫瑰，这仅仅是她积极响应我市开展的青年文明号创建活动的一个缩影。（可配合音乐图片）　　

确实，在她创建市级文明号的过程中，时时都有青年志愿者忙碌的身影，处处都有义工留下的勤劳足迹。银行作为服务业，忠诚的客户群体是她赖以生存的生命线，而维系生命线最根本的就是注重服务质量，把老百姓当亲人，真诚沟通，真诚交流。　　

近年来，她以“青年文明号”创建活动为载体，全心全意为客户提供着“和美”的金融服务，树立的快捷、高效、热情、周到的服务形象已在社会上取得较好的品牌效应。大家可以看到我身后的真实影像，12年5月，她组织青年员工团员青年发扬不怕脏、不怕累的精神，用勤劳的双手对山道沿线上登山者丢弃的垃圾进行清理，用实际行动劝导登山者不要随意丢弃垃圾，倡导绿色环保、减少白色染污、珍爱大自然。12年10月，她组织城管义工活动给沿街商店及过路行人分发倡议书——关爱环卫工人，关注城市卫生，并给过往车辆送上车载垃圾桶。（上述图片音乐配合）随着活动的深入开展，她将理念牢固树立在自己的内心深处，深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，用真心实意换取客户长…………

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