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“三难”、“三乱”及卫生行业不正之风
整改方案
为了着力解决“四风”突出问题、关系群众切身利益问题、联系服务群众“最后一公里”问题,进一步纠正行业不正之风,根据县委《关于开展新一轮“六项”整治工作的通知》(长办发[2014]74号)及县卫生局要求,我所在认真学习的基础上针对单位内部存在问题的进行了深入自查,现就存在问题提出以下整改方案:
一、存在问题
(一)执法监管不到位,“三非”现象未彻底杜绝。目前,在医疗服务卫生监督方面存在监督检查不到位、行政处罚不到位、督促整改不到位的问题,存在办“关系案”、“人情案”等特权病行为,造成执法效果不明显、违法行为得不到彻底纠正,非法行医、非法医疗广告等问题时有发生。
(二)服务意识不到位,服务效率有待提高。接待前来办事群众未按照文明礼仪规范要求做到笑脸相迎,热情和蔼,耐心解释,引路指人,存在态度冷漠、漫不经心、解释不细、方法简单等问题,存在“门难进、脸难看、事难办”现象,存在服务拖拉、延期审批的现象,缺乏“马上办、帮你办、我来办”的担当精神和诚信、热心、耐心的服务态度。
(三)业务技能不熟练。部分监督人员业务不精、程序不熟、推诿扯皮,不作为、慢作为,存在监督检查频次少、覆盖率低,问题难发现、处置不及时、网报不规范等问题,缺乏全心全意干、争分夺秒干、务求实效干的精神。
(四)工作作风不严谨。个别职工工作拈轻怕重,遇到疑难问题束手无策,不遵守工作纪律,自由散漫,迟到早退,甚至擅离职守、脱岗溜哨,有的上班时间上网聊微信、…………
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