市社保中心行风建设汇报发言材料

内容预览：

立足服务力求创新努力打造人民满意的行业窗口

**市社会劳动保险基金管理中心

201*年*月**日

各位领导、各位兄弟科室单位：今天市委***在这里召开市级机关重点科室作风建设推进会，是对我们社保中心的极大鼓舞和有效促进，也是对加强市级机关重点科室作风建设的再动员、再推进。根据会议安排，我将社保中心在行风建设方面的工作向大家作一汇报交流。

市社保中心承担着全市养老、失业、工伤、生育保险的经办管理服务工作,服务对象涉及全市企事业单位职工和广大城乡居民近**万人。近年来，市社保中心一直坚持“以人为本”的经办服务理念，完善管理制度，丰富服务形式，拓展服务内容，提升服务水平，努力打造人民满意的服务窗口，创建行风评议中一流“百姓口碑”服务品牌。2012年我市“新型农村和城镇居民社会养老保险工作”荣获***表彰；企业养老保险经办管理工作连续八年获省先进集体；获得“全省城乡居保经办管理服务优秀单位和示范点建设优秀单位”称号；2011年被市委、市政府表彰为“十佳党员示范岗”；2012年被市级机关工委表彰为“党员示范岗”，被市纪委表彰为“群众满意服务窗口”；获行风评议**家服务基层科室排名第一。在工作推进中，市社保中心坚持制度创新，提升服务效能。

一、立足管理，在服务制度上求完善

一是从内部做起，完善工作制度。社保中心建立了完善的工作制度，明确了各科室职责和责任分工，对各具体业务环节提出了具体的操作要求。社保大厅坚持“厅长值周、科长值日制”和“ab角工作制”，落实“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”和“一次性告知制”等规章…………

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