妇联群众路线教育实践活动妇女工作调研报告

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妇联群众路线教育实践活动妇女工作调研报告

【导读】

……为了更好的化解婚姻家庭矛盾，维护妇女合法权益，提高基层妇女信访工作水平，我区妇联联合信访、司法部门和相关街道，依托街道司法所和社区网格助理员，分别在有代表性的x个街道社区探索开展妇女信访代理试点，主要从三个方面开展工作，一是发展基层民主，提前预防矛盾纠纷。对居民关注的低保、住房、就业等热点难点问题，通过成立居民议事小组、社区听证会、公示宣传等形式，听取居民意见，接受居民监督，从源头上预防和减少了部分信访矛盾的发生。xxxx年，共受理各类妇女信访问题xx件，调解率达xx.x%。二是开展信访代理，主动帮助解决问题。发挥社区网格助理员覆盖面广、家庭矛盾纠纷发现及时，司法所法律专业人员集中、调解经验丰富，以及法律专业志愿者热心、专业性强的特点和优势，对助理员和社区居干解决不了的家庭矛盾和问题，由专业人民调解员和法律志愿者，通过维权咨询、情感疏导、矛盾调解和法律援助等服务，代替妇女跑腿，帮助她们反映和解决问题。对涉及相关部门的妇女信访案件，协调公安、工商、交警、宗教等部门，共同做好矛盾化解。聘请她们为妇女信访代理员，为信访妇女提供。三是立足关爱和服务，为信访妇女解决实际困难和问题。对在妇女信访代理过程中发现和反映出的问题，超越就事论事、就信访解决信访的层面，树立先关心人、再关注事的理念，在维权的同时更加重视服务。结合实际，通过小额担保贷款、技能培训、职业介绍等政策的宣传和协调落实，有针对性的帮助协调解决实际困难和问题，涉及妇女权益的矛盾和纠纷化解在街道和社区。　　　…………

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