征管改革后纳税服务工作思考和做法心得交流材料

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征管改革后纳税服务工作思考和做法心得交流材料

【导读】

……开展特色服务，是创新纳税服务方式的要求，我们认为与县建行联手，为纳税诚信户开展特色服务的做法是可行的，可望受到纳税人欢迎。　　我们按纳税信用户等级排名，首批选50名纳税信用户，根据建行提供特色服务内容（如订单抵押贷款，企业管理层人员公积金办理，信贷绿色通道及其他配套服务）告知服务对象，牵线搭桥，促融资成交。　　为诚信纳税户提供优质服务是我们一直要做的大事，除了涉税业务，为诚信纳税人提供涉税以外服务是一个尝试、一个新的摸索，成功与否，取决银行与纳税户双方需求，我们只是做了一个桥梁作用。我们不提供任何担保，不涉及任何经济往来。具体后续的效果和评价如何，我们还在进一步实践中，未来可以再做交流。　　提高人的素质任重道远，塑造品牌还需努力　　用待遇留人，用感情留人，用事业留人。前不久局务会传达了给每位临时人员加薪及公积金待遇消息，这对我们一线干部职工是极大的鼓舞。正如总局局长王军所说，基层干部面对广大纳税人，工作量非常大，还要处理各种复杂矛盾和问题，非常辛苦。适当的待遇是基础，营造宽松和睦的氛围是关键，让大家想事业，干实事是升华，是目标。　　“天生我才必有用”，在我们国家努力把政府改变成学习型、服务型政府的时代潮流中，我们要立足纳税服务厅这个平台，在工作中发现问题，不断改进，不断学习，最终塑造纳税人满意的服务品牌。　　　　　　　　　　　……　　

【全文】　　　

征管改革后，由于纳税服务科工作地域范围扩大及工作权限增大，工作量和难度比改革前客观…………

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